Enedis

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Nantes - Loire-Atlantique (44) - Pays de la Loire

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Recherche Conseiller clientèle distributeur (Urbanisme) (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la LoireRecherche Conseiller clientèle distributeur (Urbanisme) (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la Loire
Enedis
La Roche-sur-Yon (85)

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau. ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs. Rejoignez-nous ! Prérequis Vous avez plus de 57 ans Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein Avantages Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% Participation aux frais de restauration Mutuelle d’entreprise 13ème mois A l'agence Raccordement Marché d'Affaires, au sein de l'équipe Conception Urbanisme, vous pilotez un portefeuille d’affaires sur les étapes du processus de raccordement ou de modification d’ouvrages Vos missions : - Vous traitez et instruisez les demandes clients (Certificats et Autorisations d’Urbanisme, pré-études, demandes de raccordement) - Vous élaborez l’étude et apportez la solution technique et financière adéquate dans le souci du respect des délais et de la qualité du travail produit et des règles de prévention-santé-sécurité - Vous assurez le pilotage des études, des travaux et la facturation Vos atouts : - Forte capacité d’adaptation et de réactivité - Autonome et organisé - Soucieux de la satisfaction clientèle - A l’aise avec les applications informatiques et les outils numériques Formation/diplôme Niveau bac souhaité et/ou expérience ; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne. Salaire Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience) Lieu de travail La Roche sur Yon

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Assistant(e) Chargé d'études (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la LoireRecherche Assistant(e) Chargé d'études (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la Loire
Enedis
La Roche-sur-Yon (85)

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau. ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs. Rejoignez-nous ! Prérequis Vous avez plus de 57 ans Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein Avantages Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% Participation aux frais de restauration Mutuelle d’entreprise 13ème mois A l'agence Accueil Raccordement Electricité Marché d'Affaires (AREMA) Vos missions Accueillir la demande client (tel, mail, courrier, portail internet raccordement) Qualifier la demande (typologie d’affaire), vérifier la complétude de la demande et informer le client des éventuels éléments manquants ou bloquants Créer l’affaire dans les système d’information et enregistrer la date de Mise En Service (MES) souhaitée par le client afin de prioriser le traitement de la demande Affecter l’affaire à un chargé de conception et/ou projets disposant de la compétence et disponibilité Informer le client de la bonne prise en charge de sa demande, lui transmettre la référence de l’affaire Enedis et les coordonnées de son interlocuteur raccordement (Chargé de conception et/ou projets). Profil Aisance avec les outils numériques et bureautiques Rigueur et organisation Bonnes qualités relationnelles Forte capacité adaptation + réactivité Souci de la satisfaction client Niveau bac à bac + 2 Profil relation clients (conseiller.e clientèle, assistant.e polyvalent.e…) avec appétence technique Salaire Grille de salaires (entre 1 671 € et 1 963 € selon profil) Disponibilité 1er trimestre 2021

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Conseiller clientèle distributeur (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la LoireRecherche Conseiller clientèle distributeur (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 - Pays de la Loire
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La Roche-sur-Yon (85) — Télétravail possible

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau. ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs. Rejoignez-nous ! Prérequis Vous avez plus de 57 ans Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein Avantages Possibilité de travailler à distance après autonomie sur le poste Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% Participation aux frais de restauration Mutuelle d’entreprise 13ème mois Au Service Clients, Vous accueillez les clients en multi-canal (tel, mail, Enedis à votre écoute…) afin de leur faciliter l’accès au Distributeur, simplifier leurs démarches et s’engager à répondre à leurs attentes. Vos missions : – Vous contribuez à la satisfaction des clients par une prise en charge directe de la demande ou un engagement de réponse – Vous pilotez le traitement des demandes clients, de leur prise en charge jusqu’à la réponse finale, y compris la réalisation des éventuelles interventions Enedis – Vous répondez aux interrogations des clients sur l’emplacement de leur compteur par un Linky – Vous traitez les réclamations liées à la qualité de l’électricité (variations de tension, coupures…) Vos atouts : – Appétence pour le métier de la clientèle – Bon relationnel, empathie – Autonome et organisé – Soucieux de la satisfaction clientèle – Curiosité (demandes clients diverses et variées) – Dextérité informatique Formation/diplôme Niveau bac souhaité et/ou expérience ; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne. Salaire Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience)

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Conseiller clientèle acheminement (H/F) à Laval 53000 - Pays de la LoireRecherche Conseiller clientèle acheminement (H/F) à Laval 53000 - Pays de la Loire
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Laval (53) — Télétravail possible

A l’agence Acheminement Vous accueillez les demandes (mail ou téléphone)des fournisseurs et des producteurs d’électricité. Vos missions – Vous prenez en charge les demandes des fournisseurs sur la gestion des contrats (informations, interventions) et des clients pour les relevés de consommations - Vous traitez les anomalies de relève et réalisez les rectifications de consommation qui en découlent - Vous facturez et recouvrez les Pertes Non Techniques (sans-contrats, dysfonctionnements, fraudes) - Vous répondez aux réclamations liées à la relève et à la facturation - Vous assurez la gestion des contrats des producteurs individuels (éolien et photovoltaïques) Vos atouts : – Appétence pour le métier de la clientèle – Bon relationnel, empathie – Autonome et organisé – Soucieux de la satisfaction clientèle – Curiosité (demandes clients diverses et variées) – Dextérité informatique Formation/diplôme Niveau bac souhaité et/ou expérience ; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne. Salaire Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience)

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Chargé d'études - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Angers 49000 - Pays de la LoireRecherche Chargé d'études - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Angers 49000 - Pays de la Loire
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Angers (49)

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau. ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs. Rejoignez-nous ! Prérequis Vous avez plus de 57 ans Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein Avantages Possibilité de travailler à distance après autonomie sur le poste Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% Participation aux frais de restauration Mutuelle d’entreprise 13ème mois Au sein de l’agence Maîtrise d’Ouvrage (MOA) TOTEX Vous serez intégré à l’équipe Elagage. Vous appuierez les chargés d’affaires par la production des éléments nécessaires à la bonne réalisation du programme d’entretien de la végétation aux abords des réseaux électriques Vos missions Vous préparez les documents nécessaires aux chantiers d’élagage : commandes travaux, réalisation de plans travaux… Vous analysez les restitutions des prestations réalisées et injectez dans notre outil de suivi de la maintenance Vous contrôlez des prestations d’élagage (visite sur chantiers, contrôles avant facturation, analyse et synthèse des évaluations) Vous êtes garant de la sécurité sur les chantiers Vos atouts Profil chargé d’affaires avec connaissances de l’aspect préparation de chantier (consultations, CCTP…) ou Profil technique ayant travaillé sur des chaines de production, ou Profil conducteur de travaux Expérience Cahier des Charges, plan de prévention (identification des risques et des priorités) Maîtrise informatique notamment Excel Formation/diplôme Niveau bac à bac + 2 souhaité et/ou expérience; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne Salaire Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience) Lieu de travail Le poste sera basé à Angers ou Le Mans selon lieu d’habitation du candidat Déplacements à prévoir en départements limitrophes sur le 49 53 72

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Opérateur appels dépannage - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Nantes 44000 - Pays de la LoireRecherche Opérateur appels dépannage - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Nantes 44000 - Pays de la Loire
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Nantes (44) — Télétravail possible

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau. ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs. Rejoignez-nous ! Prérequis Vous avez plus de 57 ans Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein Avantages Possibilité de travailler à distance après autonomie sur le poste Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% Participation aux frais de restauration Mutuelle d’entreprise 13ème mois Au sein d’un Centre d’Appels Dépannage, vous assurez la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Missions Votre quotidien : – Traiter les appels des clients et des particuliers confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à l’électricité – Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité – Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire – Transmettre les interventions et les incidents sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées Par la bonne réalisation de ces missions, vous contribuerez à la satisfaction des clients. Vous ferez l’interface entre les sollicitations externes (particuliers, professionnels, collectivités locales, pompiers, gendarmes…) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain. Vos atouts – Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel fait d’empathie, de réactivité, d’autonomie et de maîtrise de soi – Vous avez l’esprit d’analyse pour orienter le plus rapidement possible les dépannages – Vous faites preuve de curiosité, de façon à traiter des demandes clients diverses et variées – Vous avez une expérience client et vous souhaitez apprendre la technique ou – Vous avez une expérience technique, et vous souhaitez apprendre la relation client. Formation/diplôme Niveau bac souhaité et/ou expérience ; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne. Salaire Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience) Disponibilité immédiate

Salaire proposé en fonction du candidat
Recherche Conseiller clientèle raccordement - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Saint-Herblain 44800 - Pays de la LoireRecherche Conseiller clientèle raccordement - CDD senior 18 mois renouv. (H/F) à Saint-Herblain 44800 - Pays de la Loire
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Saint-Herblain (44) — Télétravail possible

ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau.ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs.Rejoignez-nous !PrérequisVous avez plus de 57 ansVous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux pleinVous recherchez un emploi à temps pleinAvantagesPossibilité de travailler à distance après autonomie sur le postePrise en charge des frais de transports à hauteur de 50%Participation aux frais de restaurationMutuelle d’entreprise13ème moisMissionsAu sein de l’agence raccordement marché de masse,- Vous accueillez et traitez les demandes de raccordement des clients marché grand public et professionnels (téléphone ou mail), de branchements provisoires, de modifications de branchements- Vous réalisez des études et des devis- Vous programmez des interventions et assurez le suivi des travaux- Vous accueillez et traitez les 1ères mises en serviceVos atouts- Vous avez le sens de la relation client et du service public- Vous êtes curieux pour la technique- Vous êtes capable d’appréhender différents outils informatiques- Vous êtes sociable et avez l’esprit de solidarité !- Enquêteur.trice, vous aimez comprendre et démêler toutes les situationsFormation/diplômeBac dans une filière tertiaire (Commercial, marketing...) ou technique et/ou expérience, pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interneSalaireGrille de salaires selon profil (diplôme et expérience)DisponibilitéImmédiate

Salaire proposé en fonction du candidat
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