Description :
La Direction de l’Éducation assure au quotidien l’accueil des 32 000 enfants lyonnais scolarisés dans les 207 écoles maternelles et élémentaires. Le Service aux publics de la Direction de l’Éducation s’organise en trois pôles et compte une trentaine d’agents. Le Pôle relation aux familles assure le suivi de la fréquentation des activités périscolaires et assure la gestion globale de la régie périscolaire en lien étroit avec les services des 9 Mairies d’arrondissements.
Sous l’autorité du Responsable régie, vos missions sont les suivantes :
· Vous encaissez les paiements des activités périscolaires et accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives lors de vos permanences dans les mairies d’arrondissement ou à la Direction de l’Éducation.
· Vous assurez, en l’absence de permanence, la réalisation des activités administratives du back-office du Pôle régie : répondre aux demandes écrites ou orales des usagers, identifier les familles en difficulté financière et les orienter vers les services sociaux de la ville.
· Vous assurez la suppléance de la régie en cas d’absence du régisseur principal. À ce titre, des formations relatives à la régie sont à suivre.
Profil :
· Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP etc… ) et vous disposez d’expériences de 6 mois à 2 ans en matière d’accueil et de gestion comptable et/ou administrative.
· Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et avez connaissance des règles de traitement des dossiers administratifs.
· Vous savez faire preuve de rigueur, de discrétion professionnelle et de méthode et avez de bonnes capacités d’écoute et d’expression orale et écrite.
· Vous êtes doté d’une appétence pour la gestion de proximité et l’accueil des agents, vous êtes à l’aise et réactif dans les interactions avec des publics divers.
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