Vos missions :
En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage, vous coordonnez et supervisez l’action de vos agents en gare. Vous animez une équipe d’une vingtaine de personnes.
Vos missions :
- Organisation et adaptation du déploiement de l’équipe d’agents et des ressources en situation normale ou perturbée
- Supervision de la sécurité et ponctualité des circulations et des opérations liées à la préparation technique des trains
- Supervision de la diffusion de l’Information Voyageurs
- Veille au respect et à l’application de toutes les réglementations
- Sécurité, Services et Informations Voyageurs.
- Veille à la sécurité des voyageurs dans la gare et leur prise en charge si nécessaire.
- Animation et développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe.
Ce que nous vous offrons :
Afin de répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficiez d’une formation rémunérée, vous prépare à l’exercice du métier. Elle alterne apprentissages théoriques et périodes de mise en application en gare.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
Horaires :
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) et de l’activité de votre équipe.
Profil recherché :
- Titulaire d’un diplôme de BAC à BAC+4
- Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.
Pour plus d’informations postulez gratuitement à l’annonce en cliquant ici !