Accueil    Recherche Responsable service clients (H/F) à Rennes 35000 – Bretagne

Recherche Responsable service clients (H/F) à Rennes 35000 – Bretagne

Responsable service clients (H/F) / Commerce
Rennes,
Bretagne, 35000, France

Coût horaire proposé :

En fonction du candidat
  • 8

    Description du poste

    Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes.

    Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre résea
    u national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et innovante de solutions on et offline : distribution d’imprimé publicitaire (flyers, prospectus), street marketing, campagne SMS, campagne emailing, référencement naturel, Google Ads…)

    Chaque année MEDIAPOST conseille plus de 30 000 entreprises, de tous secteurs et de toutes tailles : entrepreneurs et indépendants, commerces de proximité, grandes enseignes nationales, administrations et collectivités…

    L’entreprise emploie 10 000 salariés en France et réalise un chiffre d’affaires de 318 millions d’euros. MEDIAPOST est une filiale du Groupe La Poste

    Depuis 2010, MEDIAPOST est signataire de la charte de la Diversité.

    En savoir plus :

    @mediapostfrance sur Twitter

    Vous soutenez l’équipe commerciale en dirigeant le back office commercial régional.

    Pour ce faire, vous réussirez notamment dans les domaines suivants :

    Performance commerciale : vous organisez l’activité du back office commercial et des chargés de satisfaction client en appuis à la force de vente, pour un niveau optimal de satisfaction des clients.
    Performance économique : vous faites appliquer les règles d’administration des ventes, de contrôle terrain et d’amélioration continue propres à sécuriser la satisfaction du client et les contraintes de rentabilité de MEDIAPOST.
    Management : vous dirigez et animez l’équipe de back office commercial & les chargés de satisfaction client en veillant à leur développement professionnel.
    Gestion RH : vous veillez à la prise en compte des problématiques RH (sécurité, discipline) dans vos propositions pour la satisfaction des clients et la résolution de problèmes.
    Communication : vous contribuez à la notoriété de MEDIAPOST en représentant les valeurs de l’entreprise auprès des clients.

    Depuis le début de la crise Sanitaire liée au Covid-19, MEDIAPOST a mis toutes les mesures en place afin de respecter la santé et la sécurité de ses collaborateurs. Cet engagement se poursuit pendant les étapes de recrutement et l’accueil de ses futurs salariés.
    Vous pouvez compter sur la mobilisation des équipes et la mise à disposition des équipements, produits, formations et conseils nécessaires à la bonne application des gestes barrière durant votre activité.
    Ensemble, mobilisons-nous.

    B+2/3 minimum, qualités managériales, organisation, rigueur et goût du challenge sont attendus. Vos capacités d’analyse et vos propositions vous permettront de mettre en place des solutions innovantes. Vous êtes fédérateur grâce à vos qualités relationnelles et pédagogiques.

    Pour plus d’informations postulez gratuitement à l’annonce en cliquant ici !

    Type(s) de contrat(s) accepté(s)

    CDI

    Annonce ouverte au télétravail :

    Non
    Anna.1371
    Mediapost
    Presse - Imprimerie - Reprographie
    Montrouge
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