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Recherche Gestionnaire Clientèle (H/F) à Pau 64000 – Nouvelle-Aquitaine

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A propos de l'entreprise

Frederic.8151

Présentation de l'entreprise :

L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. À chaque étape de la vie, il y a un projet immobilier : premier job, installation en couple, arrivée du premier enfant, départ à la retraite… Ces temps forts de la vie sont toujours des temps forts en émotion. Notre quotidien a considérablement changé avec la digitalisation des services qui élève notre niveau d’exigence en matière de réactivité, de qualité, de choix, d’éthique... Pour Foncia, cette évolution passe par une transformation en profondeur de nos métiers qui, plus que jamais, doivent placer l’attention portée aux clients au centre de nos ambitions, de nos actions, de notre attention. Aujourd’hui, beaucoup de nos clients nous choisissent pour notre sérieux, notre expertise juridique et comptable. Demain, nous aimerions aussi qu’ils nous préfèrent pour la qualité de notre service, notre réactivité, et notre engagement à leurs côtés. Nous aimerions que chacun puisse dire : Foncia, c’est « bien mieux pour mon bien ».

    A propos du poste

    Description du poste et du profil recherché:

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

    Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.


    Rejoindre Foncia, c’est : 

    • Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
    • S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
    • Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
    • Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
    • Être influenceur de la transition énergétique

    Vos futures missions et responsabilités

    Rattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu’à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l’égié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.

    1.     Relation client et commerciale

    • Piloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétaires
    • Établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l’état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d’assemblées générales
    • Promouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client

    2.     Gestion technique

    • Construire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétaires
    • Être le garant de l’exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.

    3.     Gestion administrative, juridique et financière

    • Construire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisation
    • Rencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contrats
    • Assurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieux
    • Alimenter l’outil de gestion de la relation client
    • Organiser le recrutement des employés d’immeubles
    Vous
    • Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
    • Possibilité de télétravail
    • Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
    • Conditions : 13ème mois, Mutuelle
    • Mission Handicap à disposition de tous nos salariés

    La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous !

    Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.

    • Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivité
    • Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
    • Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
    • Travailler en équipe est essentiel pour vous

    En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

    Pour plus d’informations postulez gratuitement à l’annonce en cliquant ici !

    Poste recherché :

    Gestionnaire Clientèle (H/F) / Immobilier - Transaction - Promotion

    Localisation :

    Pau 64000 - Nouvelle-Aquitaine - Pyrénées-Atlantiques (64)

    Salaire proposé :

    Type(s) de contrat(s) accepté(s) :

    CDI

    Annonce ouverte au télétravail :

    Expérience souhaitée :

    De 2 à 5 ans

    Localisation

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