Accueil    Recherche Conseiller clientèle distributeur (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 – Pays de la Loire

Recherche Conseiller clientèle distributeur (H/F) à La Roche-sur-Yon 85000 – Pays de la Loire

Conseiller clientèle - commercial (H/F) / Industrie
La Roche-sur-Yon,
Pays de la Loire, 85000, France

Coût horaire proposé :

En fonction du candidat
  • 199

    Description du poste

    ENEDIS est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 36 000 collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 1,3 million de kms de réseau.

    ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement de ses collaborateurs.

    Rejoignez-nous !

    Prérequis

    Vous avez plus de 57 ans

    Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ou êtes en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)

    Vous n’avez pas validé tous vos trimestres pour liquider votre retraite à taux plein

    Vous recherchez un contrat de 18 mois renouvelable, à temps plein

    Avantages

    Possibilité de travailler à distance après autonomie sur le poste

    Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50%

    Participation aux frais de restauration

    Mutuelle d’entreprise

    13ème mois

    Au Service Clients,

    Vous accueillez les clients en multi-canal (tel, mail, Enedis à votre écoute…) afin de leur faciliter l’accès au Distributeur, simplifier leurs démarches et s’engager à répondre à leurs attentes.

    Vos missions :
    – Vous contribuez à la satisfaction des clients par une prise en charge directe de la demande ou un engagement de réponse
    – Vous pilotez le traitement des demandes clients, de leur prise en charge jusqu’à la réponse finale, y compris la réalisation des éventuelles interventions Enedis
    – Vous répondez aux interrogations des clients sur l’emplacement de leur compteur par un Linky

    – Vous traitez les réclamations liées à la qualité de l’électricité (variations de tension, coupures…)

    Vos atouts :
    – Appétence pour le métier de la clientèle
    – Bon relationnel, empathie
    – Autonome et organisé
    – Soucieux de la satisfaction clientèle
    – Curiosité (demandes clients diverses et variées)

    – Dextérité informatique

    Formation/diplôme

    Niveau bac souhaité et/ou expérience ; pour assurer votre montée en compétences, une formation est prévue en interne.

    Salaire

    Grille de salaires selon profil (diplôme et expérience)

    Type(s) de contrat(s) accepté(s)

    CDD

    Annonce ouverte au télétravail :

    Non
    Yoan.0658
    Enedis
    Industrie
    Nantes
    Postuler gratuitement