Patricia

Patricia

Saint-Hilaire-du-Rosier - Isère (38) - Auvergne-Rhône-Alpes

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métier
Secrétaire / Secrétariat - Administratif
Son expertise
ACCUEILLIR Etre : disponible, à l écoute, aimable, discrète, diplomate, bienveillante, mettre en confiance, évaluer, gérer, rassurer, informer, orienter. COMMUNIQUER Respecter son interlocuteur. Ecouter et comprendre. Adapter son langage. Emettre/Transmettre. Reformuler. Investiguer. Faire circuler l’information pertinente. ANTICIPER Saisir l’objectif à atteindre. Définir les priorités. Analyser, synthétiser, planifier, hiérarchiser les actions. Optimiser les outils. Rentabiliser une démarche et le temps. REBONDIR Palier les absences des divers personnels, les imprévus et impondérables, rester optimiste et pragmatique.
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expériences professionnelles
formation