Jacques

DIRECTEUR COMMERCIAL – DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT SYNTHESE PROFESSIONNELLE: Toutes mes expériences professionnelles ont été couronnées de succès, avec des résultats supérieurs aux objectifs demandés, que ce soit dans les Grands Groupes (DHL, SPIR, ROYAL MAIL) ou dans des entreprises à « taille humaine ». COMPETENCES: Rompu aux négociations de haut-niveau, rigoureux, aimant travailler en équipe, partager et transmettre, homme de « challenges », à l’écoute de ses clients, la stratégie « gagnant-gagnant » est bien réelle chez moi. PARCOURS PROFESSIONNEL: DIRECTEUR COMMERCIAL PROXIMY (Groupe LVMH) – Saint-Ouen – 11/2018 à 06/2019 Mission: Filiale du Groupe Les Echos-Le Parisien (LVMH), j’ai repris en novembre 2018 la Direction Commerciale pour développer la partie « Hors-Presse » de PROXIMY. Actions: Il a fallu totalement restructurer le service commercial et développer de nouvelles offres. Retravailler également la notion de marge sur une activité qui était déficitaire depuis 18 mois. Création de A à Z (naming, communication, structure commerciale et opérationnelle), de la nouvelle entité « Distribution & Services ». Résultats: En l’espace de 4 mois j’ai réussi à me faire référencer chez l’un des plus gros éditeurs de l’édition professionnelle (Wolters Kluwer) et obtenir le marché de la distribution de leurs annuaires et guides (100.000 exemplaires pour un C.A de 700K€). Malheureusement, les investissements qui étaient prévus pour ce développement d’activités (sécurisation des centres, outils nécessaires aux coursiers pour la distribution) n’ont plus été à l’ordre du jour, et nous avons décidé de stopper notre collaboration fin mai 2019. DIRECTEUR CHEZ JACQUES – Paris – 09/2012 à 03/2018 Mission : Ouvrir un restaurant de cuisine traditionnelle composée uniquement de produits frais, se faire « un nom » dans un secteur d’activité que je ne connaissais pas et dans un quartier à forte concurrence. Actions: Trouver les bons employés, un chef de bon niveau afin d’offrir dès l’ouverture des plats et des produits de qualités. Négocier avec les différents fournisseurs les meilleurs prix pour des quantités assez restreintes. Résultats: C.A. doublé après deux années d’activité avec des moyens identiques. Etablissement rentable dès la 2ème année. 50 couverts/jours (pour un petit restaurant de 20 places) et un C.A. de 200.000€/an. DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT & DES VENTES ADREXO (Groupe SPIR) – Levallois – 05/2006 à 01/2011 Mission : 
Structurer et développer la distribution adressée de plis et de colis sur Paris et la Région Parisienne. Actions: 
En huit semaines, création d’une agence (centre de tri et de toute la structure opérationnelle et commerciale : 90 personnes) pour un bon fonctionnement de la distribution adressée sur Paris et les Hauts-de-Seine. Mise en place des différents process pour permettre d’offrir une distribution de très haut- niveau, supérieure à celle de l’opérateur public. Création d’un nouveau service (distribution avec remise contre signature) qui nous a permis de prendre, en l’espace de quelques mois, des parts de marché conséquentes à la concurrence. Résultats: 
Triplement du Chiffre d’Affaires en 12 mois (2008 vs 2007). En 2008 signature, de 2 gros contrats avec des clients qui sont parmi les plus gros remettant de colis de la poste, sur les bases d’un engagement pour 2009 de 4 millions de colis. DIRECTEUR COMMERCIAL CTM Distribution – Asnières – 04/2004 à 04/2006 Mission:   
Mettre en place la structure commerciale, marketing et opérationnelle de la société. Devenir le premier opérateur privé sur la distribution en B to B sur les départements 75 & 92.  
Actions:
Recrutement des commerciaux, des chefs de secteurs, et du personnel administratif. Contrats signés avec différentes postes étrangères et un consolidateur américain pour que les plis à destination des départements 75 & 92 soient distribués par CTM Distribution.  
Résultats:                        
C.A. dépassé de plus de 35% chaque année par rapport aux objectifs. Développement de la distribution sur le B to C. KEY ACCOUNT MANAGER CITIPOST (Royal Mail) – Asnières – 09/2001 à 03/2004 Mission: 
Réorganiser la structure des Grands Comptes en collaboration avec le Directeur Commercial. 
Actions : 
Recrutement de commerciaux expérimentés et faire monter en puissance les jeunes commerciaux.
 Résultats:  Parts de marché conséquentes prisent à la concurrence dans de nombreux secteurs d’activités (Industrie, Finances, Routeurs…). C.A en forte croissance sur le New Business durant 2 ans, avec une augmentation de 25% par année. DIRECTEUR COMMERCIAL COMPTANET – Paris – 04/1998 à 05/2001 Mission:
Responsable du développement commercial d’un nouveau produit lié à la paye sur Internet (www.salaire.fr destiné aux Entreprises en direct et www.paye.fr destiné aux experts comptables). 
Actions:
Recrutement de la force de vente. Fidélisation des clients Grands Comptes. 
Résultats:
Après 24 mois, et en collaboration avec une force de vente de 13 commerciaux, la société avait plus de 700 clients réguliers qui éditaient plus de 10.000 bulletins de salaires par mois, via le site Internet de  COMPTANET, et un C.A. multiplié par six. KEY ACCOUNT MANAGER DHL International – Roissy – 05/1994 à 01/1998 Mission : 
Développement des clients Grands Comptes (Groupe ELF, EDF/GDF, THOMSON, RHONE POULENC, L’OREAL, etc…). Manager une vingtaine de commerciaux Grands Comptes en France.

Actions:
Mise en place d’accords groupes pour l’express international, qui ont permis à la Société DHL d’avoir jusqu’à 80% de parts de marché chez certains groupes.

Résultats: 
Objectifs dépassée pendant 3 ans (120%, 118%, 120%) sur un secteur fortement concurrencé.  1er Commercial Grands Comptes DHL France (1995, 1996). ATTACHE COMMERCIAL Grands Comptes DHL International – Paris – 09 /1992 à 05/1994 Mission : 
Développement des clients grands comptes du secteur banque sur Paris/IDF (Sté GENERALE, AMERICAN EXPRESS, CREDIT LYONNAIS, PARIBAS…). Négociation des contrats en collaboration avec le responsable grands comptes. 
Actions:
Mise en place d’une structure opérationnelle et d’un réseau spécifique pour les banques, avec entre autres une livraison des plis en jour J sur New York (Wall Street).
 Résultats:
Croissance du C.A de +140% en 18 mois. FORMATION: Ecole Supérieure de Publicité - BTS Actions Commerciales et Publicitaires – Diplômé de l’E.S.P. Faculté de Droit de Sceaux - DEUG de Droit LANGUES: Français, Anglais